Garantía de Calidad

Fecha de última actualización: 01/02/2025

1. COMPROMISO CON LA SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En Condimento Divino, operado por VIDA SOSTENIBLE S.L., nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y colaboradores. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información mediante la implementación de medidas de seguridad adecuadas conforme a la normativa vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

De conformidad con la normativa de protección de datos, el responsable del tratamiento de tus datos es:

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que recopilamos serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

  • Gestión de pedidos: Procesamiento y entrega de productos adquiridos en nuestra tienda online.
  • Atención al cliente: Responder consultas, solicitudes de información y reclamaciones.
  • Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre promociones, productos y novedades, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
  • Cumplimiento legal: Gestión de obligaciones fiscales y administrativas requeridas por la legislación vigente.
  • Seguridad de la plataforma: Protección frente a fraudes, ataques y accesos no autorizados.

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICADAS

Para proteger los datos personales de nuestros usuarios, Condimento Divino implementa las siguientes medidas de seguridad:

  • Cifrado de datos: Utilizamos tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para garantizar la seguridad de las comunicaciones.
  • Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos, bajo estrictos controles de seguridad.
  • Protección de servidores: Nuestros sistemas están alojados en servidores seguros que cumplen con estándares internacionales de seguridad.
  • Auditorías periódicas: Realizamos revisiones constantes para detectar y corregir posibles vulnerabilidades de seguridad.
  • Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad periódicas para garantizar la disponibilidad de la información en caso de incidentes.

5. CESIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS

Condimento Divino garantiza que los datos personales recopilados no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas de transporte, hosting y marketing que nos ayudan a prestar nuestros servicios de manera eficiente.
  • Obligaciones legales: Cuando la cesión de datos sea requerida por autoridades judiciales o administrativas competentes.
  • Plataformas de pago: Entidades bancarias y proveedores de pago que gestionan las transacciones realizadas en nuestra web.

Todos nuestros proveedores están obligados a cumplir con las normativas de protección de datos vigentes y han suscrito acuerdos de tratamiento de datos con Condimento Divino.

6. DERECHOS DEL USUARIO

De acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales para conocer qué información estamos tratando.
  • Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
  • Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portar tus datos a otro proveedor de servicios, si así lo deseas.

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@condimentodivino.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos serán conservados mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras existan obligaciones legales que requieran su conservación. Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos serán eliminados de forma segura.

8. USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Condimento Divino utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico en nuestro sitio web. Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.

9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a nuevas exigencias legales o cambios en nuestros procedimientos internos. Cualquier cambio será publicado en esta página con fecha de actualización correspondiente.

10. CONTACTO

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Seguridad y Protección de Datos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Gracias por confiar en Condimento Divino.